Đặt hàng : Hà Nội : 0983121690 – Miền Nam : 0903678229

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng –  Thiết bị âm thanh, dàn karaoke tại Hoàng Audio Hà nội – TPHCM , và tất cả các chi nhánh trên toàn quốc như : Quảng Ninh, Bình định, Cần thơ. Hãy để chúng tôi phục vụ bạn

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài (04) 3984 2828) ( 08. 222.97822) or 090.8686.098  từ 8h00 – 18h00 (cả CN & ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website.

Cách 3 : Đến trực tiếp hệ thống Hoàng Audio tren toàn quốc.

Lưu ý:

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Hoang Audio sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.


Chính sách đổi trả :

Khách hàng có quyền Đổi sản phẩm khác hoặc  đổi mới sản phẩm  trường hợp bị lỗi với mức phí như sau  :

Sản phẩm BỊ LỖI

(do nhà sản xuất)

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

07 ngày đầu tiên

Đổi mới miễn phí

Từ ngày 08 – 20

Đổi mới trừ 10% trên giá mua 

Từ ngày 21 – 40

Trừ 20% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo không quá 60 ngày

Thêm 0.15% trên một ngày 

Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước … theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.


2. Điều kiện đổi trả:

  1. 1.     Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng (nếu có)
  2. 2.     Còn đầy đủ hộp sản phẩm
  3. 3.     Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  4. 4.     Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
  5. 5.     Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác

3. Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

đương-ke-750

Phương thức giao hàng :

1.Mục đích

-Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi mua hàng
–  Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng.

2. Phạm vi áp dụng
– Phương thức mua hàng: Tất cả các phương thức mua hàng qua website, điện thoại, trực tiếp,…
– Địa điểm : Toàn quốc
– Sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm do HOÀNG AUDIO phân phối

3. Nội dung

3.1 Điều kiện giao hàng
a/ Lắp đặt ,Giao hàng miễn phí
Tất cả Quý khách hàng đều được miễn phí giao hàng tại TP. Hà Nội.
b/ Giao hàng có phí:
Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của HOÀNG AUDIO tại Hà Nội. Chi phí này sẽ được HOÀNG AUDIO thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và HOÀNG AUDIO tiến hành giao hàng,gửi hàng,
–  Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng hoặc thanh toán theo hình thức mà khách hàng lực chọn ở hình thức thanh toán của HOÀNG AUDIO.

3.2 Thời gian lắp đặt và giao nhận
– Trong vòng 24 giờ nếu địa điểm giao hàng tại khu vực Hà Nội. Bên cạnh đó, thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển. Trong một số trường hợp khách quan HOÀNG AUDIO có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng.
 -Trước khi vận chuyển, bộ phận lắp đặt, giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.
 – Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần trừ ngày lễ. 
– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, HOÀNG AUDIO sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất lại thời gian lắp đặt và giao hàng.
– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng,Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline, hoặc kinh doanh phụ trách đơn hàng.

3.3. Trách nhiệm đối với hàng hóa lắp đặt và vận chuyển .
– Dịch vụ lắp đặt và vận chuyển của HOÀNG AUDIO sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ HOÀNG AUDIO đến Quý khách.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì Quý khách có thể liên hệ đến hotline hoặc kinh doanh phụ trách đơn hàng của HOÀNG AUDIO.
– Sau khi lắp đặt hoàn chỉnh, Quý khách nhất trí ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. HOÀNG AUDIO không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.
– Nếu dịch vụ lắp đặt, vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình lắp đặt ,vận chuyển hàng từ HOÀNG AUDIO đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan đến hàng hóa.


Phương thức đặt hàng :

1.1 – Đặt hoặc mua hàng trực tiếp tại hệ thống Hoang Audio toàn quốc.

Showroom VP Giao dịch: Số 1A1 KĐT Đầm Trấu – P.Bạch Đằng – Q.Hà Nội

(Đối diện Bến Xe Lương Yên – Có bãi gửi Xe)

Tel : 04.3984.2828 – 090.8686.098

Chi Nhánh Quảng Ninh:

Địa chỉ: 65 Hoàng Hoa Thám – Mạo Khê – Đông Triều – Quảng Ninh

Điện thoại: 0333.586.598 – 0904.690.242

Chi Nhánh Miền Nam:

Địa chỉ: 302 Đường Hồng Lạc, P11, Q.Tân Bình

Điện thoại:08.222.97822

1.2 – Đặt hàng qua HOTLINE: (04) 3984 2828 – (08) 22207822. hoặc 090.8686.098

1.3 – Đặt mua hàng trên website : www.dankaraoke.com

1.4 – Đặt hàng qua Email : kinhdoanh@hoangaudio.com.vn.


Phương thức thanh toán :

Quý khách có thể lựa chọn sử dụng 1 trong các hình thức thanh toán đơn giản, dễ dàng tại HOÀNG AUDIO  cụ thể như sau:

1. Thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng

– Với đơn hàng trị giá < 5 triệu đồng, nếu địa điểm giao hàng và nhận hàng là nội thành Hà Nội, HOÀNG AUDIO sẽ thu tiền trực tiếp khi giao hàng cho Quý khách mà không cần Quý khách phải đặt cọc trước khi đặt hàng.

2. Thanh toán tiền mặt  tại văn phòng giao dịch HOÀNG AUDIO 

-Đối với trường hợp Quý khách đặt hàng trên mạng hoặc qua điện thoại và muốn đến nhận hàng tại địa điểm giao dịch của HOÀNG AUDIO Quý khách sẽ thanh toán với kế toán của HOÀNG AUDIO tại shoowroom giao dịch và nhận hàng trực tiếp tại đó.

3. Chuyển khoản qua ngân hàng

– Nếu địa điểm giao hàng là ngoại thành, ngoại tỉnh hoặc nội thành Hà Nội nhưng khác với địa điểm thanh toán (trong trường hợp Quý khách gửi quà, gửi hàng cho bạn bè, đối tác …) HOÀNG AUDIO sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển theo cước phí tính trong chính sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

– Quý khách thanh toán qua ngân hàng, vui lòng chuyển tiền đến tài khoản của HOÀNG AUDIO theo thông tin dưới đây:

TK CÔNG TY TNHH ÂM THANH ÁNH SÁNG HOÀNG SƠN

TK : 70804433  – Ngân hàng VPBANK – Chi nhánh Ngô Quyền – Hà nội.

TÀI KHOẢN GIAO DỊCH CÁ NHÂN

TK : 1020202009684 – Ngân hàng NN & PTNT – CN Long Biên  – Hà nội.

TK giao dịch : 52089999 –  Ngân hàng VPBank chi nhánh Xuân La – Hà nội.

Chủ tài khoản : Nguyễn Như Hoàng.

Lưu ý: – Khi gửi tiền Quý khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cho Ngân hàng (như họ tên, địa chỉ) để chúng tôi dễ dàng xác nhận và đảm bảo tuyệt đối, tránh nhầm lẫn

–   Khi nhận được giấy báo nhận tiền từ ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.

đương-ke-750

Mọi nhu cầu cần tư vấn giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm dàn karaoke, và dịch vụ hãy liên hệ với chúng tôi Hoàng Audio luôn sẵn sàng đáp ứng và thoả mãn nhu cầu của bạn.!

Hoàng Audio nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ hàng đầu Việt Nam.

Mọi nhu cầu cần tư vấn giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm dàn karaoke, và dịch vụ hãy liên hệ với chúng tôi Hoàng Audio luôn sẵn sàng đáp ứng và thoả mãn nhu cầu của bạn.!

Hoàng Audio nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ hàng đầu Việt Nam.